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A Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM), por meio do Núcleo de Investigação e Recuperação de Celulares (NIRC), está com o call center em funcionamento para realizar a busca ativa de proprietários de celulares recuperados pelo programa RecuperaFone. A medida visa intensificar a devolução dos aparelhos que ainda aguardam a retirada pelos verdadeiros donos.
O diretor do NIRC, Bruno Hitotuzi, explicou que o atendimento orienta os proprietários a comparecerem à sede do RecuperaFone e sobre a retirada. Além disso, alertou que o serviço não solicita dados pessoais nem envia links.
“O call center vai pedir somente para que você compareça aqui no Núcleo. Nós não solicitamos nenhum de seus dados pessoais. Nenhum. Se receber algum link pedindo informações suas, não acesse porque pode ser golpe. O RecuperaFone não faz isso”, disse a autoridade policial.
Conforme o delegado, a iniciativa tem contribuído para acelerar a restituição dos celulares por meio da busca ativa dos donos dos aparelhos. Desde que o serviço entrou em funcionamento em janeiro deste ano, havia mais de mil aparelhos aguardando devolução. Em dois meses de atuação, 546 celulares já foram restituídos aos proprietários.
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Os cidadãos que receberem o contato da equipe NIRC por meio do call center devem comparecer à sede do RecuperaFone, localizada na rua 7, do conjunto Celetroamazon, no bairro Adrianópolis, zona centro-sul de Manaus.
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